Aboneliğin teslimatı, iptali ve iade koşulları.

1. Hizmetin teslimatı

DiyetChat fiziksel ürün gönderimi yapmaz. Satın alınan abonelik, ödeme onayından sonra hesabında dijital olarak ve anında aktifleştirilir.

Fatura ve ödeme bilgileri elektronik ortamda oluşturulur ve kayıtlı e-posta adresin üzerinden paylaşılabilir.

2. Erişim

Abonelik kapsamındaki asistana WhatsApp üzerinden, hesap ve abonelik yönetimine ise app.diyet.chat panelinden erişirsin. Hizmet erişimi internet bağlantısı gerektirir.

3. İptal

Aboneliğini dilediğin zaman app.diyet.chat panelindeki Ayarlar bölümünden sonlandırabilirsin. İptal sonrasında yeni ödeme alınmaz; erişimin, ödemesi alınmış dönemin sonuna kadar devam eder.

7 günlük ücretsiz deneme süresi içinde iptal edersen kartından hiçbir ücret alınmaz. İptal taleplerin için info@diyet.chat adresinden de bize ulaşabilirsin.

4. Cayma ve iade koşulları

Dijital hizmet niteliğindeki aboneliklerde, hizmetin onayınla başlatılması ve kullanıma açılması sonrasında cayma ve iade talepleri mevzuatın izin verdiği ölçüde değerlendirilir.

Teknik bir hata, mükerrer ödeme veya DiyetChat kaynaklı hizmet sunulamaması halinde iade talepleri incelenir. Uygun görülen iadeler, ödeme yapılan karta iade edilir.

5. İletişim

Teslimat, iptal ve iade soruların için:

• Ünvan / Yetkili: Enes Demirağ (DiyetChat)
• Adres: Baklacı Mah. Ladin Sk. No:4 D:2 Beykoz / İstanbul
• Telefon: 0535 650 91 81
• E-posta: info@diyet.chat